Teknologi Internet dan Perusahaan Digital

-

 

Teknologi Internet

Secara sederhana, teknologi internet adalah sistem global dari jaringan komputer yang saling terhubung menggunakan standar Internet Protocol Suite (TCP/IP) untuk melayani miliaran pengguna di seluruh dunia. Ini adalah infrastruktur yang memungkinkan perangkat seperti komputer, telepon pintar, dan server untuk berkomunikasi dan bertukar data satu sama lain.

Perusahaan Digital

Perusahaan digital adalah organisasi yang menggunakan teknologi digital sebagai inti dari model bisnis, operasi, dan interaksi dengan pelanggan. Mereka memanfaatkan internet, komputasi awan, analisis data, kecerdasan buatan (AI), dan teknologi digital lainnya untuk menciptakan nilai, meningkatkan efisiensi, dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna.

SEJARAH SINGKAT PERKEMBANGAN INTERNET

Internet pertama kali muncul tahun 1969 lewat proyek ARPANET di Amerika Serikat. Tujuannya militer, tapi berkembang jadi sarana komunikasi ilmiah. Tahun 1990-an, hadir World Wide Web, membuat internet mulai digunakan publik secara luas.

Jenis Teknologi Internet yang Mendukung Bisnis

 1. Cloud Computing
Cloud computing adalah teknologi yang memungkinkan penyimpanan dan pengolahan data melalui internet, tanpa perlu perangkat keras fisik (server sendiri).
Contoh penggunaan: Google Drive untuk menyimpan file bisnis, atau penggunaan software akuntansi berbasis cloud.

2. E-Commerce
E-commerce adalah kegiatan jual beli secara online melalui internet. Ini bisa berupa website, marketplace, atau aplikasi.
Contoh: Tokopedia, Shopee, Bukalapak.

3. Internet of Things (IoT)
IoT adalah koneksi antar perangkat ke internet, sehingga mereka bisa saling berkomunikasi dan bekerja otomatis.
Contoh: Mesin produksi yang terhubung ke internet untuk memantau performa dan stok secara otomatis.

4. Artificial Intelligence (AI)
AI adalah teknologi yang meniru kecerdasan manusia untuk membuat keputusan atau prediksi secara otomatis.
Contoh: Chatbot layanan pelanggan, rekomendasi produk di ee-commerce

5. Big Data
Big Data adalah kumpulan data dalam jumlah besar yang dianalisis untuk menemukan pola, tren, dan wawasan.
Contoh: Perusahaan menganalisis perilaku pelanggan untuk menentukan strategi pemasaran.

Ciri-Ciri Perusahaan Digital

1. Berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK)
Kegiatan bisnisnya sangat bergantung pada internet, aplikasi, dan sistem digital.

2. Produk atau Layanan Digital
Menyediakan produk/layanan berbasis digital, seperti aplikasi, platform online, e-commerce, layanan cloud, atau konten digital.

3. Penggunaan Data Besar (Big Data)
Mengumpulkan dan menganalisis data pengguna untuk pengambilan keputusan dan personalisasi layanan.

4. Otomatisasi dan AI
Menggunakan otomatisasi dan kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi operasional.

5. Model Bisnis Fleksibel dan Skalabel
Mudah diperluas secara global tanpa harus menambah banyak sumber daya fisik, misalnya platform seperti Tokopedia atau Netflix.

6. Interaksi Digital dengan Konsumen
Komunikasi dengan konsumen dilakukan melalui saluran digital seperti media sosial, chatbot, atau email otomatis.

7. Inovasi Berkelanjutan
Selalu memperbarui produk dan strategi bisnis berdasarkan tren teknologi dan perilaku pasar.

8. Kerja Jarak Jauh dan Kolaboratif
Umumnya mendukung kerja remote dan kolaborasi digital antar tim.

Manfaat internet bagi perusahaan sangat banyak, di antaranya:

1. Meningkatkan Efisiensi Operasional
Proses bisnis seperti komunikasi, pemasaran, dan manajemen data menjadi lebih cepat dan efisien.

2. Memperluas Jangkauan Pasar
Internet memungkinkan perusahaan menjangkau konsumen secara global, tanpa batasan geografis.

3. Biaya Promosi Lebih Murah dan Efektif
Melalui digital marketing (media sosial, SEO, email), promosi bisa lebih tepat sasaran dan hemat biaya.

4. Memudahkan Komunikasi Internal dan Eksternal
Alat komunikasi digital seperti email, Zoom, dan Slack mempermudah koordinasi antar tim maupun dengan pelanggan.

5. Akses ke Informasi dan Data Real-Time
Perusahaan bisa mengambil keputusan berdasarkan data yang up-to-date dan akurat.

6. Mendukung Inovasi Produk dan Layanan
Internet memungkinkan riset pasar dan pengembangan produk dilakukan lebih cepat dan responsif.

7. Meningkatkan Layanan Pelanggan
Melalui fitur live chat, FAQ online, dan sistem tiket digital, pelanggan bisa dilayani 24/7.

8. Otomatisasi Proses Bisnis
Banyak sistem berbasis internet (seperti ERP dan CRM) yang dapat mengotomatiskan tugas-tugas rutin.

Dampak Positif Teknologi Internet dan Perusahaan Digital:

  • Akses Informasi yang Luas dan Cepat: Internet menyediakan akses instan ke berbagai informasi dari seluruh dunia. Perusahaan digital memanfaatkan ini untuk riset pasar, analisis kompetitor, dan mendapatkan wawasan industri terbaru.
  • Komunikasi yang Efisien dan Global: Internet memfasilitasi komunikasi tanpa batas geografis melalui email, media sosial, dan platform kolaborasi. Perusahaan digital dapat berinteraksi dengan pelanggan, mitra, dan tim secara efisien di mana pun mereka berada.
  • Peluang Bisnis Baru dan Inovasi: Internet membuka pasar global bagi perusahaan digital, memungkinkan mereka menjangkau konsumen baru dan memperluas operasi. Teknologi digital juga mendorong inovasi produk, layanan, dan model bisnis baru.
  • Peningkatan Efisiensi dan Produktivitas: Perusahaan digital menggunakan berbagai alat dan platform online untuk mengotomatisasi tugas, mengelola alur kerja, dan meningkatkan produktivitas tim.
  • Fleksibilitas dan Aksesibilitas: Internet memungkinkan kerja jarak jauh (remote working) dan memberikan fleksibilitas bagi karyawan. Layanan digital juga lebih mudah diakses oleh konsumen kapan saja dan di mana saja.
  • Peningkatan Layanan Pelanggan: Perusahaan digital dapat menyediakan layanan pelanggan yang lebih responsif dan personal melalui berbagai saluran online seperti chatbots, media sosial, dan email.
  • Pemasaran yang Lebih Efektif dan Terukur: Platform digital menawarkan berbagai alat pemasaran yang memungkinkan perusahaan menargetkan audiens spesifik, melacak kinerja kampanye, dan mengoptimalkan strategi pemasaran.
  • Demokratisasi Ekonomi: Perusahaan digital dan e-commerce memberikan kesempatan bagi usaha kecil dan menengah (UKM) untuk bersaing di pasar yang lebih luas dengan biaya yang relatif lebih rendah dibandingkan bisnis tradisional.

Dampak Negatif Teknologi Internet dan Perusahaan Digital:

  • Ketergantungan dan Kecanduan: Penggunaan internet yang berlebihan dapat menyebabkan ketergantungan dan kecanduan, yang dapat mengganggu produktivitas dan kesehatan mental individu.
  • Penyebaran Informasi Palsu (Hoax) dan Disinformasi: Kemudahan berbagi informasi di internet juga memfasilitasi penyebaran berita palsu dan disinformasi yang dapat menyesatkan masyarakat dan merusak reputasi perusahaan.
  • Risiko Keamanan Data dan Privasi: Perusahaan digital menyimpan sejumlah besar data pengguna, yang menjadi target potensial serangan siber dan kebocoran data. Pelanggaran privasi dan penyalahgunaan data menjadi perhatian serius.
  • Cyberbullying dan Perilaku Negatif Online: Internet dapat menjadi wadah untuk cyberbullying, komentar negatif, dan perilaku tidak etis lainnya yang dapat merugikan individu dan organisasi.
  • Pengangguran Teknologi: Otomatisasi dan kecerdasan buatan (AI) yang diterapkan oleh perusahaan digital berpotensi menggantikan pekerjaan manusia dalam beberapa sektor.
  • Kesenjangan Digital: Tidak semua orang memiliki akses yang sama terhadap teknologi internet dan keterampilan digital, menciptakan kesenjangan digital yang dapat memperburuk ketidaksetaraan sosial dan ekonomi.
  • Dampak Kesehatan Fisik dan Mental: Penggunaan perangkat digital yang berlebihan dapat menyebabkan masalah kesehatan fisik seperti gangguan mata, sakit kepala, dan masalah postur tubuh, serta masalah kesehatan mental seperti kecemasan dan depresi.
  • Persaingan yang Ketat dan Disruptif: Lanskap bisnis digital sangat kompetitif dan terus berubah dengan cepat. Perusahaan harus terus beradaptasi untuk bertahan, dan inovasi disruptif dapat mengancam bisnis yang mapan.
  • Isu Etika dan Tanggung Jawab: Perusahaan digital seringkali dihadapkan pada isu-isu etika terkait penggunaan data, algoritma, dan dampak sosial dari teknologi mereka. Tanggung jawab perusahaan dalam mengatasi dampak negatif ini menjadi semakin penting.

Tantangan di era digital secara singkat:

1. Perubahan teknologi cepat
2. Ancaman keamanan siber
3. Persaingan global meningkat
5. Kesenjangan akses teknologi
6. Kurangnya literasi digital
7. Ketergantungan pada teknologi
8. Regulasi belum memadai
Semua tantangan ini menuntut adaptasi dan peningkatan kemampuan digital.

PERKEMBANGAN TREN BISNIS DIGITAL

Perkembangan teknologi mendorong munculnya berbagai tren bisnis digital. Saat ini, e-commerce, digital marketing, aplikasi mobile, layanan berbasis langganan, serta pemanfaatan AI dan big data mendominasi. Bisnis menjadi lebih cepat, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

PENDISTRIBUSIAN PENGETAHUAN DALAM ORGANISASI

-
Gambar
  1. Pengertian Pendistribusian Pengetahuan dalam Organisasi Pendistribusian pengetahuan dalam organisasi adalah proses sistematis untuk menyebarkan dan berbagi informasi, keahlian, dan wawasan di antara anggota organisasi, dengan tujuan untuk meningkatkan efisiensi, mendorong inovasi, meningkatkan pengambilan keputusan, dan mempertahankan keunggulan kompetitif. Proses ini melibatkan berbagai metode, seperti pelatihan dan pengembangan, mentoring dan coaching, pertemuan dan diskusi , sistem manajemen pengetahuan, serta komunitas praktik . 2. Jenis-Jenis Pengetahuan: Tacit dan Eksplisit Pengetahuan dapat diklasifikasikan menjadi dua jenis utama: Pengetahuan Tacit (Tacit Knowledge): Pengetahuan yang sulit diartikulasikan dan sering kali bersifat personal. Berbasis pada pengalaman, intuisi, dan keterampilan praktis. Contoh: Keahlian seorang pengrajin, kemampuan seorang manajer untuk membaca situasi. Pengetahuan ini biasanya ...
Baca selengkapnya

Konsep Dasar dari Responsibility, Accontability dan Liability

-
Gambar
  Pengertian Responsibility, Accountability, dan Liability 1. Responsibility  Adalah tanggung jawab seseorang dalam menjalankan tugas. Setiap orang punya peran dan kewajiban masing-masing. 2.  Accountability  Artinya, siapa yang harus mempertanggungjawabkan hasilnya. Jadi, bukan cuma kerja, tapi juga siap dievaluasi. 3. Liability Artinya, ini soal tanggung gugat. Kalau ada kesalahan atau kerugian, siapa yang bertanggung jawab secara hukum? Contoh Responsibility, Accountability, dan Liability di Dunia Kerja atau Teknologi 1. Responsibility (Tanggung Jawab) Contoh: Seorang staf keuangan diberi responsibility untuk menyusun laporan keuangan bulanan. Artinya, dia bertanggung jawab untuk mengumpulkan data, membuat laporan, dan menyerahkannya tepat waktu. 2. Accountability (Akuntabilitas/Pertanggungjawaban) Contoh: Manajer keuangan memiliki accountability atas akurasi laporan keuangan. Meskipun staf yang membuat laporan, manajer akan diminta pertanggungjawaban oleh direksi...
Baca selengkapnya

Sistem DSS (Decision support system)

-
Gambar
·                 Definisi Sistem DSS (Decision support system) Sistem Pendukung Keputusan (DSS) adalah sistem informasi berbasis komputer yang dirancang untuk membantu para pengambil keputusan dalam memecahkan masalah semi-terstruktur atau tidak terstruktur. DSS menggabungkan data, model analitis, dan antarmuka pengguna yang interaktif untuk mendukung proses pengambilan keputusan. ·        F ungsi U tama DDS (Decision support system) 1.    Membantu Pengambilan Keputusan DDS digunakan untuk membantu manajer dalam menganalisis data dan membuat keputusan yang lebih cepat dan tepat berdasarkan informasi yang tersedia. 2.    Menganalisis Data dan Tren DDS memungkinkan organisasi untuk mengolah data dalam jumlah besar dan menganalisis tren atau pola yang dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan strategis. 3.    Menyediakan Simulasi dan Model Pred...
Baca selengkapnya